AI聊天如何与人类客服协同工作？

发布于 2025-03-19 09:26:33 | 阅读 2276

在当今快速发展的科技时代，人工智能（AI）已经逐渐渗透到各个行业，尤其是客户服务领域。AI聊天系统作为一种高效、智能的工具，正在改变传统客户服务模式。然而，尽管AI技术强大，它并不能完全取代人类客服。相反，AI与人类客服的协同工作将成为未来客户服务的主流趋势。那么，AI聊天如何与人类客服协同工作？这种合作模式又有什么优势和挑战？本文将深入探讨这一话题，为您揭

AI聊天如何与人类客服协同工作？